很多情况下，电脑上安装的杀毒软件扫描时会报告发现病毒，却提示无法隔离和删除病毒文件。一般来说，病毒如果无法被直接删除，大多是由于病毒进程在运行导致的。解决方法如下：
    1、先打开任务管理器，找到病毒进程将其终止；再按照杀毒软件提供的病毒文件路径，找到病毒文件后并彻底将其删除。
    2、但有时也会出现终止病毒进程后，删除病毒文件遭到系统拒绝的情况，并且病毒文件所在的文件夹也无法删除，即使重启电脑也不行。
    解决方法：
    1) 打开我的电脑，选择菜单“工具”→“文件夹选项”→“查看”，然后在高级设置选项下去除“简单文件共享(推荐)”前的小勾；

 

图1

 

    2) 右键点击想删除的文件，这里以卡巴斯基的运行文件avp（注：不是病毒）为例，图示说明一下：
    a. 点击“安全”选项卡,选择当前用户名称，点击“高级”进入文件高级安全设置；

 

图2

    b. 在权限选项卡中，选择当前用户的权限项目，点击“编辑”进入编辑界面；

 

图3

    c. 如图所示：图4中“删除”权限后面设置了拒绝操作，将“拒绝”选项去掉即可，如图5：

 

    

图4                                                                                               图5

    同样，删除文件所在的文件夹若遭拒绝也可以察看一下文件夹的“安全”属性，看是否文件夹的“删除”权限(删除子文件夹及文件、删除)被拒绝了，若是，同样将此选项去掉。

图6

    对于文件(夹)，如果是由于权限原因被拒绝操作，一般将权限设置为“完全控制”即可。
    注意：
    权限是可以继承的，有时候打开某个文件安全属性标签后，可能在图4中不会有“拒绝删除”权限，但是如果它的父文件夹设置了“拒绝删除子文件夹及文件”，该文件还是无法被删除的，解决方法是将文件的权限设置为完全控制。